Ensamble ofrece garantía exclusivamente por defectos de fabricación de nuestros muebles durante el período de un mes posterior a la compra, siempre en condiciones normales de uso. En el caso queno procedan reparaciones o remplazos del producto, se procederá a la devolución del importe de la compra. Cualquier tipo de reclamación por el producto debe efectuarse dentro de este período. Los productos serán valorados por nuestro departamento de calidad, el cual tendrá un plazo de una semana para dar una respuesta al cliente. Para ello contamos con un personal de calidad que se encarga de examinar todo el proceso de los productos para asegurar una pronta respuesta.

El cliente debe revisar el producto al momento de la  entrega, sólo se aceptan reclamos por aplicación de garantía de defectos de fabricación. 

Los productos que no cumplan con los requisitos de la garantía no serán aceptados.

El usuario debe tener en cuentas las siguientes especificaciones que deberá cumplir a cabalidad para poder realizaruna reclamación por garantía:

-   Encaso de garantía la devolución del dinero solo se hará a la tarjeta de créditocon la que se hizo la compra original, nunca se podrán hacer reembolsos deningún otro tipo.

-    La reclamación debe encontrarse dentro de los 30 días posteriores a la entrega del mueble.

Nuestra garantía no será valida ni aplicará en los siguientes casos:

-    Cuando el mueble fuese usado en las condiciones distintas a las normales o fuera utilizado con otros fines distintos para los que fue diseñado.

-    Presente golpes evidentes, maltrato o cualquier uso que no fuera apropiado para el mueble

-    Desgaste natural de telas, viniles, costuras y recubrimientos de este.

-    Cualquier modificación,cambio o alteración en sus características originales a los muebles o en cualquiera de sus partes anula esta garantía.

-    Presente daños por exposición directa al medio ambiente o tratamiento con productos químicos.

- Por su naturaleza ciertos materiales como la madera pueden tener variación en tonos, color, vetas e incrustaciones distintas a las mostradas en las imágenes por lo que se acepta puedan existir estas variaciones y no son considerados defectos de fabricación.